Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem sklepu ddkwb.shop jest Aarhus Protein A/S, z adresem: Sydhavnsgade 1, 8000 Aarhus Centrum, Dania.

W sprawach dotyczących prywatności oraz korzystania z praw związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami:

E-mail: sabeuasohan@gmail.com
Formularz: Kontakt

Niniejsza polityka opisuje przetwarzanie danych podczas odwiedzania sklepu, składania zamówień, korzystania z konta klienta, kontaktowania się z nami oraz korzystania z dostępnych usług. Sklep kieruje ofertę do klientów w Polsce i korzysta z platformy Shopify.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je otrzymujemy

Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu. Może obejmować:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy i rozliczeniowy.
  • Dane zamówienia: zakupione produkty, kwoty, wybraną metodę i status płatności, informacje o wysyłce, zwrotach i reklamacjach.
  • Dane konta klienta: informacje potrzebne do korzystania z konta, historia zamówień oraz zapisane preferencje.
  • Treść korespondencji: wiadomości, zgłoszenia oraz załączniki przekazane w ramach obsługi klienta.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookie oraz informacje o korzystaniu ze strony.
  • Preferencje dotyczące prywatności i marketingu: udzielone zgody, ich wycofanie oraz ustawienia komunikacji.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, automatycznie podczas korzystania ze strony oraz od dostawców usług związanych z obsługą sklepu, płatności i dostawy, w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań.

Nie przesyłaj nam pocztą elektroniczną haseł, pełnych danych karty płatniczej ani dokumentów tożsamości, chyba że uzgodnimy odpowiedni i bezpieczny sposób przekazania niezbędnych informacji.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679, czyli RODO, w następujących celach:

  • Obsługa zamówień i konta klienta: zawarcie i wykonanie umowy, organizacja płatności i dostawy, obsługa zwrotów oraz komunikacja dotycząca zakupów — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obowiązki prawne: prowadzenie wymaganej dokumentacji, rozliczeń oraz realizacja obowiązków związanych z prawami konsumenta — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Obsługa zapytań: podjęcie działań przed zawarciem umowy albo realizacja naszego uzasadnionego interesu polegającego na udzielaniu odpowiedzi i obsłudze korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
  • Bezpieczeństwo i ochrona praw: zapobieganie nadużyciom, zapewnienie działania sklepu oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Newsletter i komunikacja marketingowa: na podstawie udzielonej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Opcjonalne technologie analityczne i reklamowe: na podstawie zgody, w zakresie, w jakim jest ona wymagana — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do realizacji zamówienia lub konkretnej usługi. Bez nich wykonanie danej usługi może być niemożliwe. Zgoda na marketing nie jest warunkiem zakupu.

4. Komu możemy przekazywać dane

Dane mogą otrzymywać podmioty uczestniczące w obsłudze sklepu, w szczególności:

  • Shopify oraz dostawcy infrastruktury i usług technicznych.
  • Dostawcy płatności, odpowiednio do wybranej metody płatności.
  • Przewoźnicy i podmioty realizujące dostawę.
  • Dostawcy usług poczty elektronicznej, obsługi klienta oraz używanych funkcji sklepu.
  • Podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to konieczne.
  • Właściwe organy publiczne, gdy ujawnienie danych wynika z obowiązujących przepisów.

Dane przekazujemy w zakresie odpowiednim do celu. Niektórzy odbiorcy działają na nasze zlecenie, a inni, na przykład określeni dostawcy płatności, mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy.

5. Shopify i usługi personalizacji

Nasz sklep działa na platformie Shopify. Shopify przetwarza dane potrzebne do zapewnienia infrastruktury sklepu, realizacji zakupów, bezpieczeństwa oraz obsługi dostępnych funkcji.

W sklepie włączono Shopify Network Intelligence. W związku z dostępnymi usługami rozszerzonymi Shopify może łączyć informacje o interakcjach z naszym sklepem z informacjami o interakcjach z innymi sprzedawcami i usługami Shopify. Służy to między innymi ulepszaniu usług, personalizacji doświadczeń zakupowych, analizie interakcji oraz dopasowywaniu reklam.

W zakresie tych usług Shopify może działać jako odrębny administrator danych. Przetwarzanie na potrzeby spersonalizowanych reklam podlega wymaganym zgodom i dostępnym ustawieniom prywatności.

Szczegółowe informacje oraz możliwość skorzystania z praw wobec Shopify są dostępne tutaj:

6. Pliki cookie i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do obsługi podstawowych funkcji, takich jak koszyk, sesja użytkownika, bezpieczeństwo oraz zapamiętywanie wyborów dotyczących prywatności.

Opcjonalne technologie mogą służyć analizie korzystania ze sklepu, personalizacji i reklamie. W przypadkach wymagających zgody ich użycie jest uzależnione od Twojego wyboru.

Dla odwiedzających z Polski dostępny jest baner dotyczący plików cookie. Możesz zaakceptować lub odrzucić opcjonalne kategorie i zmienić swój wybór za pomocą dostępnych ustawień prywatności. Jeżeli nie możesz odnaleźć tych ustawień, skontaktuj się z nami.

Możesz również zarządzać plikami cookie w przeglądarce. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może ograniczyć działanie koszyka, konta lub procesu zakupowego. Samo korzystanie ze strony nie oznacza zgody na opcjonalne pliki cookie.

7. Komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz odpowiednią zgodę, możemy przesyłać informacje o produktach i ofertach.

Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, korzystając z odnośnika rezygnacji w wiadomości lub pisząc na sabeuasohan@gmail.com.

Rezygnacja z marketingu nie wpływa na wiadomości niezbędne do obsługi zamówienia, dostawy, zwrotu lub reklamacji.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z Shopify i innych dostawców usług może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, zastosowanie mają odpowiednie mechanizmy ochrony wymagane przez RODO, takie jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są potrzebne.

Informacje o zabezpieczeniach właściwych dla danego przekazania oraz możliwości uzyskania ich kopii możesz otrzymać, kontaktując się z nami.

9. Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:

  • Dane zamówień przechowujemy przez okres potrzebny do wykonania umowy, obsługi zwrotów i reklamacji oraz realizacji związanych z nimi obowiązków.
  • Dokumentację księgową przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy mające zastosowanie do naszej działalności.
  • Dane dotyczące roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwego okresu przedawnienia, a w razie sporu — do jego zakończenia.
  • Dane konta przechowujemy przez okres jego prowadzenia, z uwzględnieniem obowiązków wymagających zachowania określonych informacji po zamknięciu konta.
  • Dane wykorzystywane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub zakończenia danego celu. Możemy zachować ograniczone informacje potrzebne do wykazania udzielonej zgody i respektowania rezygnacji.
  • Dane techniczne przechowujemy przez okres odpowiedni do ich funkcji, bezpieczeństwa i ustawień danej technologii.

Po zakończeniu odpowiedniego okresu dane usuwamy lub anonimizujemy, chyba że istnieje podstawa do ich dalszego przechowywania.

10. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
  • Sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Usunięcia danych.
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych, gdy spełnione są odpowiednie warunki.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
  • Wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym związanego z nim profilowania.
  • Wycofania zgody bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Jeżeli zastosowanie mają przepisy dotyczące decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację, przysługują Ci również zabezpieczenia przewidziane w art. 22 RODO.

Żądanie możesz przesłać na sabeuasohan@gmail.com. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości. Co do zasady odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeżeli przepisy pozwalają na przedłużenie tego terminu, poinformujemy Cię o przedłużeniu i jego przyczynach.

11. Prawo do złożenia skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie zwykłego pobytu, miejsca pracy albo domniemanego naruszenia.

W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO, a w Danii Datatilsynet.

Możesz również skontaktować się z nami, aby wyjaśnić swoje zastrzeżenia. Nie jest to warunek skorzystania z prawa do skargi.

12. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka ich przetwarzania. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie zapewnia jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka.

Możemy aktualizować politykę w związku ze zmianami usług, sposobów przetwarzania danych lub przepisów. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Jeżeli zmiana wymaga odrębnego poinformowania lub uzyskania zgody, podejmiemy odpowiednie działania.